Часто задаваемые вопросы

При оформлении покупки в интернет-магазине «kupi-bassein.ru» можно заказать доставку товара на дом или выбрать вариант « Самовывоз ».

Так же возможна отправка товара транспортной компанией «Сдэк»

Товары нашего магазина доставляют покупателям транспортные компании: СДЭК, Деловые линии, ПЭК, ЖелДорЭкспедиция, ЖелДорАльянс. Также мы можем отправить ваш заказ любой другой транспортной компанией на ваш выбор.

Мы передаем ваш заказа в транспортную компанию на следующий день после поступления оплаты.

Вы можете самостоятельно забрать заказанные товары в нашем магазине. При оформлении выберите вариант доставки "Самовывоз" и мы забронируем товары в вашем заказе до вашего приезда.

Если вам нужна доставка транспортной компанией, нужно зайти на ее сайт и рассчитать стоимость через специальный калькулятор.

Вес и объем товаров указан на страницах информации о товаре. Если вы не нашли объем в карточке товара, введите примерные параметры из расчета: 50 кг ≈ 0,3 м , 20 кг ≈ 0,1 м.

У вас получится примерная стоимость! 

Вариант 1:

•заполненная доверенность формы М-2 на организацию, выставившую счёт;

•паспорт РФ лица, указанного в доверенности.

Вариант 2:

•оригинал печати организации, на которую выставлен счёт;

•копия приказа о назначении директора;

•паспорт РФ лица, указанного в приказе.

Если вы Индивидуальный предприниматель, работающий без печати, то получить товар можете либо вы сами, предоставив копию выписки ЕГРИП и паспорт гражданина РФ, либо сотрудник ИП по оригиналу нотариально заверенной доверенности и паспорту.

МЫ выставляем счет для вашей организации или ИП

Вам нужно предоставить карточку организации и список товаров, а также указать сроки закупки.

Срок оплаты — три банковских дня (исключая день выписки). По истечении этого срока мы не можем гарантировать поставку товара.

Продавец несёт гарантийные обязательства в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.

Да, можете. Для получения счёта необходимо обратиться непосредственно в магазин с реквизитами организации.

Кнопка «Добавить в корзину» доступна в тех случаях, когда товар есть в наличии. Если кнопки нет, значит, этот товар нельзя заказать с доставкой на дом или зарезервировать в магазине.

Сроки доставки зависят от наличия и количества товара в магазинах и на складах. Обычно срок доставки «Завтра» или позднее означает, что товар необходимо будет доставить со склада.

В описании товара под его изображением нажмите вкладку «Характеристики». Если в разделе нет информации, то смотрите инструкцию: она выложена отдельным файлом в формате PDF под заголовком «Инструкции и сертификаты» в этой же вкладке.

При вас курьер проверяет целостность упаковки и внешний вид товара, его комплектацию и сопутствующие документы. В некоторых случаях курьер может проверить работоспособность товара, но подключение, установка и настройка техники не входят в его обязанности и должны проводиться квалифицированными специалистами.

В стоимость доставки включены подъём на этаж, занос в квартиру на место эксплуатации, распаковка и визуальный осмотр техники.

При оформлении заказа укажите фактического получателя. Если нужно поменять получателя, когда заказ уже оформлен, позвоните нам по номеру телефона указанному в шапке или подвале сайта.

Свяжитесь с нами по телефону +7 (977) 447-47-76 или по почте info@kupi-bassein.ru, и мы предоставим необходимую информацию.